Team building incentrato sul problem solving: perché è utile
Il team building incentrato sul problem solving è uno strumento operativo attraverso cui le aziende osservano il comportamento dei gruppi di lavoro quando le decisioni devono essere prese con rapidità e avendo a disposizione informazioni incomplete.
Sono infatti, oltre che attività esperienziali, anche dispositivi di analisi di come potrebbero comportarsi i partecipanti in scenari professionali con le stesse caratteristiche e possono dunque stimolare una maggiore efficienza esecutiva anche in condizioni di instabilità.
Perché le aziende investono nelle competenze di problem solving
Durante un team building incentrato sul problem solving, infatti, le squadre si trovano a gestire un flusso di informazioni frammentato, adattandosi a priorità che cambiano nel corso dell'attività e di conseguenza ricalibrando spesso le strategie adottate.
Esperienze di questo tipo, inoltre, tendono a sedimentarsi nella memoria con una persistenza maggiore rispetto ai format tradizionali, aumentando di conseguenza anche il senso di appartenenza alla squadra e la retention aziendale.
GPS hunting e coordinamento in tempo reale
Il GPS Hunting rappresenta uno dei format più utilizzati in questo ambito ed è una delle attività realizzate con maggiore continuità. Dopo un briefing iniziale, vengono forniti ai partecipanti mappe e dispositivi GPS e le squadre si trovano a dover rintracciare un obiettivo in movimento attraverso diverse città italiane, tra cui Milano.
In questi contesti la strategia diventa il fulcro dell’intera esperienza, poiché i gruppi suddividono le responsabilità e riorganizzano le decisioni in base all’arrivo costante di nuove informazioni. Nulla rimane fisso, e forse è proprio questo il punto: l’attività si modifica di continuo e il coordinamento dipende dalla velocità con cui il gruppo riesce ad adattarsi.
Mystery room e dinamiche di ragionamento collettivo
Le esperienze di Mystery room collocano i team all’interno di ambienti controllati nei quali è necessario risolvere un mistero attraverso indizi, messaggi cifrati ed enigmi progressivamente più complessi.
L’obiettivo viene quindi raggiunto attraverso la collaborazione, piuttosto che attraverso il ragionamento individuale, e da questa impostazione emergono spontaneamente diversi stili operativi, con alcuni partecipanti più orientati all'esame del dettaglio e altri alla rapidità. Anche gli errori, inoltre, vengono spesso corretti collettivamente, diventando parte integrante del processo stesso.
Caccia al tesoro e dinamiche di gruppo
La classica caccia al tesoro continua a rappresentare un format ampiamente utilizzato per la sua struttura collaudata e l’immediatezza del coinvolgimento che produce. I team vengono suddivisi in gruppi e chiamati a risolvere quiz e ad affrontare prove diversificate al fine di raggiungere un obiettivo finale, anche se, a ben vedere, l’attività contiene più livelli di complessità di quanto possa apparire a prima vista.
Nella pratica, pur in presenza di compiti apparentemente semplici, la pressione del tempo che scorre modifica in modo significativo le dinamiche interne, il coordinamento diventa progressivamente più istintivo, mentre l'assetto del gruppo si evolve durante l'intero svolgimento dell’attività.
Smart workers e format da remoto
I format digitali di team building, come le challenge per smart workers, applicano le logiche del problem solving anche da remoto.
I partecipanti utilizzano smartphone o tablet per portare a termine missioni che combinano tour virtuali e attività interattive, mentre i team accumulano punteggi attraverso sfide appassionanti che rendono visibili, anche a distanza, le dinamiche di collaborazione.
I risultati vengono infine presentati in una videoconferenza conclusiva, che include una sintesi dell’attività svolta e la celebrazione del gruppo vincitore.
Cosa osservano le aziende attraverso queste attività
Attraverso questi format e molti altri, insomma, le aziende osservano il modo in cui i team reagiscono a condizioni di incertezza e con istruzioni non completamente definite.
L’attenzione si focalizza infatti sulla capacità di adattamento mostrata in contesti che simulano la complessità del reale, dove la chiarezza è spesso parziale e un coordinamento efficiente tende a pesare più delle prestazioni individuali.